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PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cómo puedo saber qué tamaño de pulsera es adecuada para mi?
    Son unitalla o ajustables.
  • ¿Cómo saber el tamaño de anillo?
    Son ajustables
  • ¿Cuál es la política de devoluciones?
    Mandar foto del producto recibido en los primeros 3 dias después de la entrega
  • ¿Cuánto tiempo tengo si necesito hacer una devolución?
    15 días
  • ¿Cómo puedo hacer una devolución
    Por medio de la empresa de paquetería sin costo adicional alguno.
  • ¿Puedo cancelar mi pedido?
    Si claro, si es que no está en envió
  • ¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
    Por medio de la app de la empresa de envio o por DM respondemos tus preguntas
  • He hecho un pedido, pero no lo he recibido o el mail de confirmación ¿qué puedo hacer?
    Puedes contactarnos por medio de whatsapp o DM en nuestra página de instagram
  • ¿Puedo cambiar mi pedido una vez realizado?
    Si, si es que no esta en etapa de envió
  • Recibí un producto incorrecto, ¿Qué puedo hacer?
    Puedes realizar el regreso y hacérnoslo sabre por medio de mail, whatsapp o DM por medio de nuestra página de Instagram para resolver el inconveniente.
  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Tarjeta de crédito, débito, transferencias o depósitos
  • ¿Es seguro usar en la web mi tarjeta de crédito?
    Si, respaldado por paypal
  • ¿Hacen envíos a todo México?
    si
  • ¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?
    1-2 semanas aprox
  • ¿Hacen envíos internacionales?
    No
  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
    Por medio de los números de contacto por whatsapp o por nuestra página de instagram
  • ¿Cómo puedo saber qué tamaño de pulsera es adecuada para mi?
    Son unitalla o ajustables.
  • ¿Cómo saber el tamaño de anillo?
    Son ajustables
  • ¿Cuál es la política de devoluciones?
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  • ¿Cuánto tiempo tengo si necesito hacer una devolución?
    15 días
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    Si, si es que no esta en etapa de envió
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    Puedes realizar el regreso y hacérnoslo sabre por medio de mail, whatsapp o DM por medio de nuestra página de Instagram para resolver el inconveniente.
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Pulsera de cadena de oro

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